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          微軟Wind10 KB4556799更新后出現數據、音頻等問題

          時間:2021-09-24    來源:IT資訊    人氣:

            據外媒報道,就在上周微軟才發布了Windows 10 KB4556799累積更新,這次更新為用戶們帶來了許多改善與新功能,而更新后也隨之出現了一些bug,目前接到部分用戶反饋更新后系統出現音頻驅動、數據丟失燈問題。

            據悉,部分Reddit用戶更新了KB4556799后反饋稱PC的音頻系統出現某些問題,Windows 10重置了所有音頻驅動程序,甚至刪除了Realtek音頻驅動程序。用戶稱安裝了更新后其音頻設備不再能夠發出聲音。不過這一問題可以通過禁用音頻增強功能并重新安裝Realtek驅動程序來解決。

            除了音頻問題外,有Microsoft論壇用戶反饋稱自己更新了Win10后出現了數據丟失的問題。值得注意的是Microsoft在更新過程中加載臨時配置文件時可能會覆蓋默認用戶配置文件,過去曾有過報道。但Microsoft從未承認此問題。

            其中一種解決方案是用戶重啟PC大約六到八次即可加載默認配置文件并還原所有用戶文件。如果解決方法不能解決問題,用戶也可以可以轉到“設置”》“更新和安全性”》“查看更新歷史記錄”》“卸載更新”,然后卸載最新的累積更新。完成后返回“更新設置”并暫停更新以確保不會再次下載有問題的更新。

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